2014-09-03
作者：通威
◆通威集團高管系列深度專訪之四
在之前向其他媒體記者介紹加盟通威的原因時，通威股份水產技術總監、通威研究院副院長張璐曾談道，像他這樣一個一無團隊、二無資源、三非川籍的技術人員，“坦白來講，這一步邁得非常艱難也非常糾結。”當時張總可能不會想到，讓更多人才邁出這一步的任務，會落到自己肩上。
從以技術為主兼帶技術管理，到現在以技術管理為主兼顧技術，加盟通威兩年來，張總經歷了急劇的角色變化。在注重人才、堅持變革的戰略思想指導之下，通威水產技術團隊面臨著龐大的再造與捏合工程，這一步走得看似波瀾不驚，實則充滿挑戰。
團隊重塑
作為通威股份最年輕的高管，盡管張總2012年底才加盟通威，與許多一干十幾年的老通威人比起來，實在只能算作一位“新人”，不過他已在水產行業深耕多年，并擁有著極大的行業影響力。而在這之前，他對通威的水產技術體系一直都在了解和觀察之中。
2012年之前，通威的水產技術體系缺乏有效的管理，技術人才相對缺乏。根據經驗，一位營養師能支撐3-5家分、子公司的技術服務，精力分配就差不多了，但在以前一個營養師甚至要兼顧十余家公司。在缺乏人員儲備和梯隊建設的情況下，如果出現資深營養師的離職，往往會突然出現多家公司難以找到合適的技術人員接管的情況，讓經營陷入被動。另一方面，近幾年來行業主要競爭對手大量引進和培養專業化、職業化、高學歷的技術人才，并通過規范的管理和運作，使其能夠緊密地與市場結合，高效地為分、子公司服務，對通威的產品和市場產生了較大的沖擊。
因此從2012年底開始，張總開始著手招收高學歷，且具備大中型企業工作成功經驗的人才。“因為一直在市場上跑，水產技術和經營管理這個圈子我們很熟，誰做得好，誰做得不好都比較清楚，招來的人都是得到行業認可甚至是各主要區域的知名營養師，專業水平和整體協調能力都比較強。”張總介紹。
按照張總的標準，專業強、技術好，只能稱為合格的營養師，企業的發展要求技術人員全方位參與到方方面面的經營和管理中去。一個好的營養師，應與市場營銷部門積極協同和配合，站在技術角度考慮全盤，在采購、品控和生產環節，更需要配方師發揮溝通協調的能力，并從技術的角度提出建設性意見。
目前，通威水產技術體系已有將近一半營養師和研究員從外部引進。“想要說服這些已經比較成功的、強力的營養師加盟，都要一個一個去反復談。”當初張總的加盟，是基于對劉主席與嚴總裁的高度認同和感激，以及對行業發展形勢和市場競爭態勢的判斷。而今，他又將如何去吸引人才?
捏合不同文化
由于公司寄予厚望并因此提出了更高的考核要求，張總的業績考核壓力比較大。因此在引進新的人才時，團隊的考核導向也希望其能夠迅速融入片區或公司做出業績，這就需要引進大量成熟的營養師。
如此一來，團隊又面臨著新的問題：這些人員來自行業中很多優秀企業，都有自己的個性和所屬的文化，如何去認同通威文化，并與之迅速融合，成為擺在團隊面前的首要任務。而知識型員工的心里需求又往往比較高，對環境、待遇和職業通道都很看重。在張總看來，真正吸引人才尤其是年輕人才的，其實是一個好的平臺和一份有前途的事業。而這，恰恰是通威的優勢。在通威，他們無疑能夠擁有更加良好的發展勢頭與預期，以及更廣闊發展平臺。而張總要做的就是為他們搭建好平臺，配置好資源，做好指導和參謀工作，全力協助他們發揮出自己的能力。
在團隊內部，張總強調“在規范化管理體制之下的人性化”。“年輕的團隊更需要人性化管理，工作中還是按照公司的規章制度和團隊要求的條條框框來，同時充分尊重每一位團隊成員尤其是老資歷的員工，相互學習，共同提高;工作之外，大家都是兄弟伙，沒有上下級之分”。在他看來，這樣既不偏離公司的文化主流，又在團隊中形成看自己的管理特點，讓大家感覺在團隊是自由、舒適的，這也是相當一部分人愿意加盟這個團隊并且能夠快速適應的原因。在一個良好的團隊氛圍中，公司老資歷的營養師的工作熱情得到進一步調動，精神狀態也逐漸放松，并迅速與新人融合到一起。
從主管技術到技術主管
在張總以前的工作內容中，技術由他一手抓，“有六成類似于企業的總配方師的角色，剩下的三四成才是管理以及工作協調和人才培養”。但現在他的工作重心卻面臨著巨大的調整，“目前通威股份有90余家公司，最重要的事情不再是我個人能夠負責多少家公司的技術，因為僅靠個人的力量是管不過來的，現在最需要做的事情，是找到合適的人，為他們搭好平臺、配置好資源，全力支撐好整個團隊的工作”。
在通威以前的水產技術體系中，營養師一直是處于“單打獨斗”狀態，一年半載回總部一兩次，缺乏交流和管理，在這樣的模式下，人員的培訓和提高是缺失的。為此，張總著手梳理水產技術體系的整套工作流程，并組織強化專門的技術交流和培訓。另一方面，進一步規范配方師的配方管理工作，減少配方調整過程中的盲目性和隨意性。一系列的措施，使得水產技術團隊的動作盡量標準化和職業化。
從效果來看，去年整個行業都在下滑，但通威股份水產飼料實現了約5個百分點的增長，增長速度超過主要競爭對手約10個百分點，同時，去年特種水產飼料板塊的量利綜合已經接近完成挑戰任務。今年上半年，特種水產飼料仍然延續了這種強勁的發展勢頭，增長高達58%，比行業平均水平高出了30多個百分點，利潤大幅度超過了考核任務，基本可提前一年實現特種水產飼料銷量進入行業三甲的目標。
“在主席、嚴總和各位領導、同事的關心支持下，這兩年來總體還可以。”回顧在通威走過的這段歷程，張總認為盡管存在各種各樣的挑戰，但總體還算順利。在此基礎上，他對水產技術團隊提出了更高的期望。
“首先，是要保證大家在這個體系中能夠工作得開心，覺得工作有意義。第二，是希望這個體系比之前專業性和職業性更強，更加敬業、更加有效率。第三，希望各位同事能夠在持續提升業績的同時獲得更好的崗位和待遇水平，第四，希望加強內部培養和梯隊建設，同時希望能夠把技術和經驗沉淀在整個體系中，而非一兩個突出的個人身上。”在張總看來，雖然團隊這兩年專業性得到了較大提升，但總的來講，經驗和溝通協調的綜合能力還有待繼續加強。